2023/04/07 接客管理画面の過去のサポート検索を行うとエラー表示が出る問題が発生しております。

発生内容:接続エラー

STATUS:原因調査中

TYPE:エラー発生

開始時間: 2023年04月07日 19:05~ 

更新時間: 

影響を受けるコンポーネント:

WhatYa接客管理画面/OK SKY

影響:
2023年04月07日 19:00

WhatYa接客管理画面及び、OKSKYにて、過去のサポート検索を行うとエラー表示が出る問題が発生しております。現在担当チームにて問題の原因を調査しております。

対象の利用者

  1. 接客管理画面や、ResourcesAPI、来訪者向けのチャットウィジェットを利用する一部のテナント

対象の期間

2023年04月07日 19:00頃~