2021/07/06 接客管理画面（OKSKY）バージョン更新情報

バージョン：v2.2.13p854

リリース日：日本時間　2020/11/13 10:23
種別：bug fix

主な変更内容：

1. 接客管理画面にて、下書きメッセージを承認した際に、サポートルーム画面にて接客
   中だった場合の、未返信リストから、返信済みリストへルームが移動しない問題を解
   消いたしました。

バージョン：v2.2.14p857

リリース日：日本時間　2020/11/27 12:47
種別：bug fix

主な変更内容：

1. 管理者の接客管理画面にて、下書きメッセージを承認した際に、サポートルーム画面にて接客
   中だった場合の、未返信リストから、返信済みリストへルームが移動しない問題を解
   消いたしました。

バージョン：v2.2.15p858

リリース日：日本時間　2020/12/3 9:16
種別：bug fix

主な変更内容：

1. 接客画面内、サポートルームページ、メッセージ入力欄にて改行数に応じて入力欄の高さが変わった場合に、FAQ挿入画面が画面上部にずれる問題が起きていました。

   • 入力欄の高さを固定するという形で対応いたしました。

バージョン：v2.2.16p860

リリース日：日本時間　2021/1/15 16:36
種別：bug fix

主な変更内容：

1. 接客者が設定したステータス（離席中・取り込み中）が、設定から60分後にリセットされ、接客中のステータスに変更されてしまう問題を解消いたしました。

バージョン：v2.2.17p862

リリース日：日本時間　2021/1/19 18:04
種別：bug fix

主な変更内容：

1. 登録されているメッセージや、ユーザー（接客者や、来訪者）が多くなると、サーバー上での処理に時間がかかり、来訪者一覧・接客者一覧のデータ取得や、メッセージ作成などの処理が遅くなったり、タイムアウトが発生する問題を解消いたしました。

バージョン：v2.2.18p865

リリース日：日本時間　2021/1/27 16:23
種別：bug fix

主な変更内容：

1. IP制限機能を利用している場合に、来訪者のトラッキン情報を登録されているIP以外から作成できない事象が発生しており、解消いたしました。

バージョン：v2.2.19p510

リリース日：日本時間　2021/07/05 20:26
種別：bug fix

主な変更内容：

1. 接客管理サイト上にてサポートアサインされたことがないまたは、メンバーに含まれないAdministrator・Supervisorに関して、接客中の未返信・返信済みがリアルタイムに反映されない問題を解消いたしました。