2023/04/10 接客管理画面でサポートの無視を行うとエラー表示が出る問題が発生。修正対応が完了しました。

発生内容:プログラム処理エラー

STATUS:原因特定済み、修正完了

TYPE:エラー発生

開始時間: 2023年04月10日 11:10~11:40 

更新時間: 2023年04月10日 11:45

影響を受けるコンポーネント:

WhatYa接客管理画面/OK SKY

影響:
2023年04月10日 11:10

WhatYa接客管理画面及び、OKSKYにて、サポートの無視を行うとエラー表示が出る問題が発生しており、担当チームにて問題の原因を調査し、原因を特定。プログラムの修正を行いました。現在はエラー表示が出る問題が解消されております。

対象の利用者

  1. 接客管理画面や、ResourcesAPI、来訪者向けのチャットウィジェットを利用する一部のテナント

対象の期間

2023年04月10日 11:10頃~11:40頃まで