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2023/04/10 接客管理画面でサポートの無視を行うとエラー表示が出る問題が発生。修正対応が完了しました。
2023/04/10 接客管理画面でサポートの無視を行うとエラー表示が出る問題が発生。修正対応が完了しました。
発生内容:プログラム処理エラー
STATUS:原因特定済み、修正完了
TYPE:エラー発生
開始時間: 2023年04月10日 11:10~11:40
更新時間: 2023年04月10日 11:45
影響を受けるコンポーネント:
WhatYa接客管理画面/OK SKY
影響:
2023年04月10日 11:10
WhatYa接客管理画面及び、OKSKYにて、サポートの無視を行うとエラー表示が出る問題が発生しており、担当チームにて問題の原因を調査し、原因を特定。プログラムの修正を行いました。現在はエラー表示が出る問題が解消されております。
対象の利用者
接客管理画面や、ResourcesAPI、来訪者向けのチャットウィジェットを利用する一部のテナント
対象の期間
2023年04月10日 11:10頃~11:40頃まで
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