2023/12/12 WhatYa管理画面新機能リリースのお知らせ

いつも、WhatYa、接客管理画面（OK SKY）をご利用いただき、ありがとうございます。
WhatYa管理画面の新機能についてご報告いたします。

WhatYa管理画面
「ダイアログ機能」が追加されました

WhatYa管理画面の「ダイアログ機能」が追加されました。
関連記事については以下をご参照ください。

▼リスト式応答設定とダイアログがどう違うのかまとめています。
【ダイアログ】リスト式応答設定との違い

▼ダイアログ画面の画面構成や基本操作についてまとめています。
【ダイアログ】スタートアップガイド（概要編）

▼ツリー作成方法や編集方法についてまとめています。
【ダイアログ】ツリー作成・編集手順

一つの投稿で複数メッセージタイプのメッセージを投稿できます。
例）リストメッセージと同時にチップでTOPに戻るボタンを投稿する

メッセージコンテナに複数メッセージを設定した場合、チャット画面に表示される吹き出し（設定項目：メッセージ）は以下のようになります。
メッセージコンテナの中にメッセージを2つ入れた場合は3つ吹き出し（設定項目：メッセージ）が投稿されます。

※投稿メッセージは省略することが可能です。

自然文回答（Watson）を活用したチャットボットをご利用いただいているお客様は、ダイアログへの移行が可能となります。
※すでにダイアログへのシナリオ設定済みの場合は、シナリオ設定が上書きされる可能性がございますのでご了承ください。

どちらか一方のシナリオがダイアログへ移行可能となります。
※自然文回答（Watson）とリスト式応答設定の移行は共存できないため、どちらか一方のシナリオを弊社にてダイアログに移行し、もう一方のシナリオをご自身にて入力して頂く必要がございますのでご了承ください。

シナリオ移行をご希望の方は、弊社担当者もしくは、WhatYaヘルプセンターまでご連絡ください。

新機能と改修のご報告は以上となります。

今後ともWhatYaをよろしくお願いいたします。