2022/07/05　接客管理画面に繋がりにくい状態及び、チャットウィジェットの表示が遅い問題が発生しております。

発生内容：接続エラー

STATUS：原因判明、経過観察中

TYPE：リソース高負荷

開始時間： 2022年07月05日 21:00頃～

更新時間： 

影響を受けるコンポーネント：

WhatYa接客管理画面/OK SKY

影響：

接客管理サイトや、ResourcesAPIを含むサービスの一部にて、エラーなどの表示が出て繋がりにくい状況が発生しております。原因はアクセス集中によるDBの高負荷が原因となっています。現在経過観察を行っております。

対象の利用者

1. 接客管理サイトや、ResourcesAPI、来訪者向けのチャットウィジェットを利用する一部のテナント

対象の期間

2022年07月05日 21:00頃より