2022/04/07 Chrome ver 100以降(Chromium含む)をお使いのユーザーに対して、OKSKYチャットウィジェットが表示されない事象が解消されました。
発生内容:ブラウザバージョンアップによる非表示状態
STATUS:問題解消(旧バージョンをお使いの一部のクライアント様を除きます)
TYPE:インシデント
開始時間: 2022年03月31日~ (Chromeのバージョンが100以降になったタイミングより発生)
更新時間: 2022年04月07日 15時05分
影響を受けるコンポーネント:
OK SKYチャットウィジェット
影響:
チャットボタンやチャットウィジェットなど、OKSKYのユーザー側に表示されるサービスにて、Chromeのバージョンアップの影響を受け、チャットボタンが表示がされない状況が発生しておりましたが、問題は解消されました。
対象の利用者
GoogleChrome ver 100以降をお使いのエンドユーザー及び、クライアント様
対象の期間
2022/03/31~ Chromeのバージョンが100以降になったタイミングより発生
2022/04/06 20時30分頃 緊急修正対応の実施。どのようなバージョンでも表示されるよう修正。
※旧バージョンをお使いの一部のクライアント様には、アップデートのご連絡を個別に差し上げておりますので、弊社ご担当より対応時期のご調整をお願い致します。