【WhatYa】WhatYa Ver1からVer2へのアップデートについて

Owned by 尾関沙紀
Last updated: 2023/01/17
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WHATYA V1 WhatYa V2

本記事は現在WhatYa Version1(V1)をご利用の導入企業さま向けの記事です。
現在ご利用のWhatYa Version1(以下WhatYa V1)からWhatYa Version2(以下WhatYa V2)へのアップデートの概要やお申し込み方法をご案内します。

WhatYa V2でできること

  • 自動応対/有人応対のハイブリット利用が可能（有人応対を利用する場合）


    最新のメッセージタイプの利用が可能です。

    メッセージタイプ（一部抜粋）

     

  • WhatYa Buttonsの利用が可能

     

WhatYa V2へのアップデートに伴い発生する作業

貴社にてご実施いただく作業は、主に以下3点です。

 

ローンチの流れ

 

アップデートに伴い、メッセージタイプ：markdown(リンクメッセージ)が利用できなくなります。
※2023/1/17現在 WhatYa管理画面で設定する場合は該当メッセージタイプが未対応となります。

  • アップデートにあたり、契約内容に変更はありますか？
    ⇨導入企業さまごとに契約内容が異なりますので、弊社営業担当にご確認ください。
    ※弊社営業担当者が不明の場合は、WhatYaヘルプセンターにお問い合わせください。
    WhatYaヘルプセンター

  • BOTのみ利用することは可能ですか？
    ⇨可能です。

  • 現在使っているBOTをそのまま使うことは可能ですか？
    ⇨可能です。

  • どのくらいの期間でアップデートできますか？また、ローンチまでの流れを教えてください。
    ⇨使用する機能やチャットボットの要件によって異なりますが、大体1ヶ月半〜3ヶ月が目安です。
    詳しくはこちらの記事の「ローンチの流れ」をご確認ください。

    その他ご質問がありましたら、WhatYaヘルプセンターにお問い合わせください。
    WhatYaヘルプセンター

弊社営業担当もしくはWhatYaヘルプセンターにお問い合わせください。
WhatYaヘルプセンター
※「アップデートについて詳しく話を聞きたい」、「費用感を確認したい」などご質問がある場合も
WhatYaヘルプセンターからお問い合わせをお願いいたします。