【WhatYa】「product_support@solairo.co.jp」からメールが来ましたがどうすればよいでしょうか?

WHATYAV2

質問

「product_support@solairo.co.jp」から以下のようなメールが来ましたが、どうすればよいでしょうか?

Hello this is Solairo.inc WhatYa team.

It seems that the usage limit will soon be exceeded.

Now daily acctive user count : 1100
Your limmit user count : 2200
(to send : hogehoge)

回答

こちらのメールは、WhatYaの利用量通知のメールです。
通知タイミングは契約内容に依存します。

  • 通知設定1(50%程度)に到達した件数時点(通知設定1)

  • 通知設定2(75%程度)に到達した件数時点(通知設定2)

  • 利用上限に到達した件数時点(利用上限)

上記のタイミングの他、サービス停止時、過剰利用時などで、
同様のご連絡をさせていただく設定になっております。
本メールでは、WhatYa利用ユーザー数/月が1100名を超えたことを示します。
本メールにおいて何かしらのご対応頂く必要はございませんので、ご安心ください。