2021/08/05 バッジ機能がリリースされました

2021/08/05　00：00頃より、バッジ機能が利用できるようになりました。

バッジ機能により、オペレーターからの未読件数が何件あるかを来訪者から見る事ができます。

※バッジ表示のイメージ

Open

この機能は、以下の条件を満たしているいずれかのタイミングで表示されます。
※常時、リアルタイムで表示更新保証がなされる機能ではございません。

• オペレーターへ接続中、かつ、チャットウィンドウを閉じていて（チャットボタンアイコン時）、
  オペレーターからの未読メッセージがある時。

もしくは

• ページが読み込まれた最初のタイミング（チャットボタンアイコン時）で、
  オペレーターからの未読メッセージがある時。

以下、例外時を除き、BOTモード中は基本的に表示されません。

※ページが読み込まれた最初のタイミングは、Botモードであってもバッジは表示されます。

また、以下の場合も、バッジは付きません。

①オペレーターからURLを送信

②ユーザーがURLをタップして、新しいタブに遷移。

この場合、遷移元タブのチャットウィンドウは開いたままとなるため、既読扱いになるため、新しく遷移先のタブで開いたチャットボタンにはバッジはつきません。

Open

お知らせについては、以上となります。
引き続き、WhatYaをご愛顧いただけますと幸いです。