【WhatYa】自動投稿設定（待機時）はWhatYaでも有効になりますか？

WhatYa V2

質問

WhatYaV2の場合、OKSKYで設定された自動投稿文はどうなりますか？

OK SKY側で設定した自動投稿設定（待機時）が、オペレーターに切り替え後WhatYa側に反映されます。

自動投稿設定（待機時）の種類は下記の3種類ございまずが、WhatYaをご利用の場合は
基本「①自動投稿設定（待機時・すべて）」をご利用下さい。

①自動投稿設定（待機時・すべて）…表示ルールの時間設定が営業時間内外すべて表示されます
②自動投稿設定（待機時・営業時間内）…表示ルールの時間設定が「営業時間内」の時間内だった場合にのみ表示されます
③自動投稿設定（待機時・営業時間外）…表示ルールの時間設定が「営業時間外」の時間のみ表示されます

※②と③はOKSKYのウィジェットV2の利用を想定した機能となります。

▼OK SKY側の設定
※左下歯車マーク▶︎ウィジェット▶︎default ▶︎自動投稿設定（待機時）

▼自動投稿文が投稿される条件
WhatYaV2では、OK SKYと同様、アサインされていない状態でユーザーがメッセージを送信した場合と
ユーザーがBotからオペレーターに切り替えた後も自動投稿文（待機時）が投稿されます。

ユーザーがBotからオペレーターに切り替え後にも自動投稿文（待機時）が投稿される理由は
切り替え時にBotで会話したメッセージをOKSKYに飛ばす仕様によるもので
この動作が「来訪者の発話」とみなされるためです。

▼補足

OK SKYの自動投稿設定（開始時）に設定したものはWhatYa側に反映されません。
自動投稿設定（開始時）はWhatYa側の設定（init_op）となります。
下記スクリーンショットの赤枠内のメッセージがWhatYa側で設定した自動投稿文です。

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