【WhatYa】メッセージ自動送信機能（WhatYaクライアントAPI）

WhatYa

WhatYaクライアントAPIの導入資料

サンプルコードについてのご留意事項

後述するサンプルコードは、お客さまがご利用のECパッケージの仕様に合わせてカスタマイズが必要なことがあります。
カスタマイズ内容やカスタマイズ後の挙動については、サポート対象外となりますことご了承ください。

※資料のURL：https://docs.google.com/presentation/d/1XzANd-u6vhXKl5jyjTQ_hlTc6jcxCA4ZfJ1aphAWOfM/edit?usp=drive_link

補足説明について

どのように動作するかイメージを見たい場合は、以下の動画をご確認下さい。

※WhatYaクライアントAPIデモ動画（文字が小さい場合は全画面表示推奨）

サンプルコード参考例

弊社ではスクリプトに関するサポートができません。この情報はあくまで参考としてご利用下さい。

Scriptに関してはWebサイトを制作されているベンダー様にご相談下さい。

※参考サンプルコード（ECCUBE4系で作成したサイトへのサンプルコード）

{# オペレーターに接続時にどのページからチャットを開いたか自動送信する #}
{# 商品名が存在する場合に商品名を送信する #}
{% if Product.name is not null %}
<script>
    window.onWhatYaReady = (whatya) => {
        
        const onOperatorConnected = () => {
        whatya.postMessage("{{ Product.name }}"+"のページからご相談です。");
        }
  
        // オペレータ接続時のイベントリスナーを登録
        whatya.addEventListener('operator-connected', onOperatorConnected);
    }
</script>
{# 商品名が存在しない場合にページ名を送信する #}
{% else %}
<script>
    window.onWhatYaReady = (whatya) => {
        
        const onOperatorConnected = () => {
        whatya.postMessage("{{ Page.name }}"+"からご相談です。");
        }
  
        // オペレータ接続時のイベントリスナーを登録
        whatya.addEventListener('operator-connected', onOperatorConnected);
    }
</script>
{% endif %}

上記のScriptは、商品名の存在するページは商品名("{{ Product.name }}を
商品名が無い場合はページ名("{{ Page.name }}を表示させています。

このように設定する事で、商品が存在するページは「商品名」がオペレーターへメッセージで自動送信、商品名が存在しないページは「ページ名」がオペレーターへ自動送信されます。

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