【WhatYa】メッセージ自動送信機能(WhatYaクライアントAPI)

WhatYa

WhatYaクライアントAPIの導入資料

サンプルコードについてのご留意事項

  • 後述するサンプルコードは、お客さまがご利用のECパッケージの仕様に合わせてカスタマイズが必要なことがあります。

  • カスタマイズ内容やカスタマイズ後の挙動については、サポート対象外となりますことご了承ください。

※資料のURL:https://docs.google.com/presentation/d/1w-zTQo2jfxxROAXn_B5-7mTBe38i0-tWoULMb4F5Tk8/edit?usp=sharing

 

補足説明について

 

どのように動作するかイメージを見たい場合は、以下の動画をご確認下さい。

※WhatYaクライアントAPIデモ動画 (文字が小さい場合は全画面表示推奨)

 

 

※弊社ではスクリプトに関するサポートができません。この情報はあくまで参考としてご利用下さい。

Scriptに関してはWebサイトを制作されているベンダー様にご相談下さい。

 

ECCUBE4系で作った以下のサイトにはこのサンプルのScriptを使って以下を実現しています。

 

※デモサイト

https://ser-solairo.sakura.ne.jp/ec-solairo/

 

以下のScriptは、商品名の存在するページは商品名("{{ Product.name }}

商品名が無い場合はページ名("{{ Page.name }}を表示させています。

 

このように設定する事で、商品が存在するページは「商品名」がオペレーターへメッセージで自動送信、商品名が存在しないページは「ページ名」がオペレーターへ自動送信されます。

 

※参考 サンプルコード

{# オペレーターに接続時にどのページからチャットを開いたか自動送信する #} {# 商品名が存在する場合に商品名を送信する #} {% if Product.name is not null %} <script> window.onWhatYaReady = (whatya) => { const onOperatorConnected = () => { whatya.postMessage("{{ Product.name }}"+"のページからご相談です。"); } // オペレータ接続時のイベントリスナーを登録 whatya.addEventListener('operator-connected', onOperatorConnected); } </script> {# 商品名が存在しない場合にページ名を送信する #} {% else %} <script> window.onWhatYaReady = (whatya) => { const onOperatorConnected = () => { whatya.postMessage("{{ Page.name }}"+"からご相談です。"); } // オペレータ接続時のイベントリスナーを登録 whatya.addEventListener('operator-connected', onOperatorConnected); } </script> {% endif %}