【OK SKY】独立ウィジェットに関して

OK SKY

独立ウィジェットの設定方法について

独立型はウェブページに埋め込まずに、直接チャットだけを別ウインドウで開く機能です。
URLを指定すると、別ウインドウを全画面として開くので、スマホアプリから開く場合や、QRコードからチャットを開く場合などに向いています。

https://<利用しているOKSKYのURL>/customers/provider_login?client_code=<ウィジェットID>

こちらのように設定することでURLからチャットウィンドウにアクセスが可能です。

例）

OKSKY環境：https://sample-s-001.oksky-chat.net/
ウィジェットID：sample-s-001-ED70F4289B17AA9F

上記設定の場合、以下のURLで独立型ウィジェットにアクセスすることが可能です。

https://sample-s-001.oksky-chat.net/customers/provider_login?client_code=sample-s-001-ED70F4289B17AA9F

トラッキング情報など、ユーザーアクセスに関する情報が取得できません。
したがって、コンバージョン計測などもできません。
ウィジェットデザインも、Web用・独立型用の様に分ける事ができないので、
独立型用の別なウィジェットを作ってご用意する事を推奨します。
独立型用の別なウィジェット設定を作ってご利用いただく際、既存ページでチャット会話をしていたユーザーが、独立型ウィジェットで会話をした場合、別ルームで会話が作成されますので、今までの会話を引き継ぐことができません。