WHATYA V2
Problem
WhatYaV2の場合、OKSKYで設定された自動投稿文はどうなりますか?
OK SKY側で設定した自動投稿設定(待機時)が、オペレーターに切り替え後WhatYa側に反映されます。
▼OK SKY側の設定
※左下歯車マーク▶︎ウィジェット▶︎default 自動投稿設定(待機時)
▼自動投稿文が投稿される条件
WhatYaV2では、OK SKYと同様、アサインされていない状態でユーザーがメッセージを送信した場合と
ユーザーがBotからオペレーターに切り替えた後も自動投稿文(待機時)が投稿されます。
ユーザーがBotからオペレーターに切り替え後にも自動投稿文(待機時)が投稿される理由は
切り替え時にBotで会話したメッセージをOKSKYに飛ばす仕様によるもので
この動作が「来訪者の発話」とみなされるためです。
▼補足
OK SKYの自動投稿設定(開始時)に設定したものはWhatYa側に反映されません。
自動投稿設定(開始時)はWhatYa側の設定(init_op)となります。
下記スクリーンショットの赤枠内のメッセージがWhatYa側で設定した自動投稿文です。
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