まずはリスト式応答設定を簡単に設定してみましょう！
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リスト式応答設定画面の新しく設定をはじめるをクリック
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| 情報 |
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シナリオ初期表示時のコメントの設定
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| 情報 |
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シナリオの作成 |
親カテゴリを追加するをクリック
カテゴリを選択し、カテゴリ名を記入後、確定をクリック
作成した親カテゴリのハンバーガーメニューをクリックし、子要素の追加をクリック
FAQを選択し、質問および回答を記入後、確定をクリック
| 情報 |
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保存 |
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保存をクリック
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コメント入力画面が出るので、分かりやすい名前をつけて確定をクリック
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シナリオの作成 |
開始地点の追加をクリック
開始地点を以下例のように設定します
（設定例）
開始地点の名前
→お問い合わせシナリオ
この開始地点の自動投稿文
→クリックしたときに自動投稿されるメッセージを入力します
この開始地点がついているトピック選択肢全体を独立させる
→チェックを入れる
左のウインドウにトピックが作成されたら、ハンバーガーメニュー > 編集を選択
トピック名をつけて開始地点が設定されている事を確認して確定をクリック}
（設定例）
ラジオボタン
→トピック選択肢を選択トピック名
→選択肢を出す前に発話するメッセージを入れてください。
開始地点
→設定が入ってる事を確認して下さい。
続いて下層にトピック追加をクリック
エンドトピックを選択して以下例のように設定して確定をクリック
・エンドトピック選択肢
→リストに表示される言葉を入力します
（例）返品について
・エンドトピックの回答
→リストを押したときに表示される回答を入力します
（例）申し訳ございませんが、お客様都合での返品は受け付けておりません。
・開始地点
→（例）設定なし
ハンバーガーメニューから下層にトピック追加をクリックしてもう１つエンドトピックを追加します。
エンドトピックを選択して以下例のように設定して確定をクリック
・エンドトピック選択肢
→リストに表示される言葉を入力します
（例）営業時間について・エンドトピックの回答
→リストを押したときに表示される回答を入力します
（例）営業時間は9:00~20:00までとなっております。
・開始地点
→（例）設定なし
以下のように、エンドトピックスが２つできている事を確認したら保存をクリック
名前（コメント）を確認して確定をクリック
| 情報 |
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本番環境適用 |
保存済み一覧に表示されている先ほど作成したリビジョンをクリック
設定画面を開くと、本番環境に反映のボタンが表示されるのでクリック
確認ダイアログの確定をクリック
作成したリビジョンが適用中になります
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| 情報 |
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チャットボタン側の設定を行う |
次に、チャットボタン側の設定を行います。
ユーザーがチャットボタンをクリックした際に、自動的にリスト式応答設定をスタートさせたい場合には、「ルールベースFAQを開始する」にチェックが入っているチャットボタンが本番環境に設定されている必要があります。
※チャットボタンの編集は、該当のチャットボタンが本番環境およびテスト環境に適用されていない場合のみ可能となっております。詳細はこちらをご覧ください。
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ボタンとここまでの手順で作成したシナリオを紐づけます。
チャットボタン設定画面を開き、保存済み一覧から使用するリビジョンを選択
編集をクリック
プルダウンをクリック
ルールベースFAQを開始するにチェックを入れる
※「初期化メッセージに設定値があります。」とメッセージが出た場合は、WhatYaヘルプセンターにお問い合わせをお願い致します。
保存をクリック
確定をクリック
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