チャット画面が真っ白になって進まない

WhatYa V2

Problem

Solution

WhatYaタグを埋め込んでいるサイトのURLを許可ドメインに設定していないことが原因と考えられます。
まず、PORチケットにて新規環境発行依頼をした際に、該当サイトのURLを許可ドメインに指定しているかをご確認ください。

Open

新規環境発行依頼時に、該当サイトのURLを許可ドメインに指定していない場合はPORチケットにて依頼ください。
※上記のケースに当てはまらない場合は、確認と調査をいたしますのでテクサポチャンネルにお問い合わせください。

※依頼方法
例：【vvn】【許可ドメインの追加依頼】
お疲れさまです。
vvnの環境に下記ドメインの追加をお願いできますでしょうか。

https://sample.co.jp

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アイコンそのものが表示されない場合は、こちらをご確認下さい。

【WhatYa】アイコンが表示されない