LINE連携利用の流れ

WhatYa V2

本記事ではWhatYaでLINE連携を利用する場合の流れについてまとめております。

①導入企業様：LINEアカウントの設定（手順の資料を弊社CS担当からお渡しいたします。）

②導入企業様：弊社にて連携設定を行う際に必要な下記2点を弊社CS担当にご共有
　　　　　　　・Channel Secret
　　　　　　　・Channel access token

③弊社：導入企業様のLINEアカウントとWhatYaを連携

④弊社CS担当者：Webhook URLを導入企業様にご共有

⑤導入企業様：LINEアカウントのWebhook URLの設定と動作確認

導入企業様に行っていただくこと

導入企業様に行っていただくことはLINEアカウントの設定です。
WhatYaと導入企業様のLINEアカウントを連携する設定は弊社で行います。

設定手順の資料は弊社CS担当者からお渡しいたします。

また、弊社にて連携設定を行う際に必要な下記2点を弊社CS担当にお渡しください。
・Channel Secret
・Channel access token

	テキスト	画像	リスト	イメージスライダー

	テキスト	画像	リスト	イメージスライダー
自動応対	対応	非対応	未対応（対応予定）	未対応（対応検討）
有人応対	対応	対応	非対応	非対応

自動応対（BOT）⇄有人応対の切り替えは、現行バージョンではLINEの機能「リッチメニュー」を使用します。
自動応答（BOT）＋有人応対のご利用をご検討している場合は弊社CS担当にご相談ください。

リッチメニューとは？
LINE公式アカウントの機能の一つで、トーク画面の下部（キーボードエリア）に表示されるタイル状のメニューのことです。

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