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リスト式応答設定クイックスタートガイド

2021/10/26 update(作成完了)

ここにラベルが表示されるxxxxxx xxxxxxx xxxxxx 

リスト式応答設定クイックスタートガイド

完成イメージ

空色商店 _ TOPページ - Google Chrome 2021-12-21 12-04-21.mp4

新規作成


リスト式応答設定画面の新しく設定をはじめるをクリック


自動投稿文の設定

※自動投稿文を表示させるには、予めチャットボタン設定にてルールベースFAQを開始をチェックしてください


シナリオ初期表示時のコメント欄に表示したい文言を記入します

カテゴリの作成

  1. 親カテゴリを追加するをクリック


  2. カテゴリを選択し、カテゴリ名を記入後、確定をクリック


FAQの作成

  1. 再び親カテゴリを追加するをクリック


  2. FAQを選択し、必要事項を記入後、確定をクリック


子要素の追加

  1. カテゴリのハンバーガーメニューをクリックし子要素の追加をクリック

  2. 親カテゴリ追加の際と同様のダイアログが出るので、用途に合わせて項目を作成する
    ※ここではFAQを選択し追加しています


保存

  1. 保存をクリック

  2. コメント入力画面が出るので、分かりやすい名前をつけて確定をクリック


本番環境適用

  1. 保存済み一覧に表示されている先ほど作成したリビジョンをクリック


  2. 設定画面を開くと、本番環境に反映のボタンが表示されるのでクリック


  3. 確認ダイアログの確定をクリック


  4. 作成したリビジョンが適用中になります

本番環境の確認

では実際に本番環境で動作を確認してみましょう。
うまく設定できていれば、下記の動画のようにチャットボタンをクリックすると、リスト式応答が最初に表示されます。

空色商店 _ TOPページ - Google Chrome 2021-12-21 12-04-21.mp4


リスト式応答の基本的な設定は以上となります。

サンプルのインポート(例)

ここまで手動でのリスト式応答設定を行ってきましたが、既存の設定をインポートして使用することも可能です。
例として、以下にサンプルの設定ファイルを使用したインポートの手順を記載します。

  1. 設定をインポートをクリック


  2. インポートするファイルを選択して確定をクリック


  3. コメント欄に分かりやすい名前を記入して確定をクリック


  4. 保存済み一覧に先ほど選択したファイルの設定が表示されます

以上でリスト式応答設定のインポートは完了となります。

いかがでしたでしょうか。
チャットシナリオとリスト式応答を組み合わせた設定については、営業担当もしくはヘルプセンターへお問い合わせ下さい。
本記事についてご不明点がございましたら、WhatYaヘルプセンターへお気軽にお問い合わせください。

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