TODO 用語集

クライアント(ショップ)

当システムを利用する企業を指します。

ドキュメント内では基本的にショップと記載する。

スタッフ(ユーザー)

当システムを利用者されるユーザーを指します。

ドキュメント内では基本的にユーザーと記載する。

エンドユーザー

当システムを利用する企業の顧客を指します。

ECサイト(カート)

当システムを利用する企業のECサイトを指します。
ECサイト側が提供する以下のような機能をドキュメント内では基本的にカートもしくはカート側のXXX(機能名)と記載する。

• 商品カタログ

• 決済

• レビュー

レビュー表示

当システムが提供するレビュー表示機能によって提供されるレビュー内容。

管理画面

当システムを運用、管理するためのWebコンソールを指します。

レビュー投稿画面(投稿画面)

当システムを利用してレビューを行なってもらう際に使用するレビュー投稿の画面を指します。

ドキュメント内では基本的に投稿画面と記載する。

アンケート

当システムにおけるアンケート機能はショップを主体とし、
エンドユーザーに対してフィードバックを得たい内容を定義して収集するための機能という位置付けをしています。
これによりエンドユーザーからの具体的な意見や要望を効率的に収集し、ショップのサービス向上や製品の改善に役立てることを目的としています。

アンケートテンプレート

TODO レビューテンプレートに同じ

アンケートフロー

TODO レビューフローに同じ

デザイン設定（カスタムCSS）

カート側に提供するレビュー表示等のデザインを変更する際に使用する機能。
現状では、カスタムCSS内のエディタでCSSを編集することで、レビュー表示等のデザインを変更する

レビュー

当システムにおけるレビュー機能はエンドユーザーを主体とし、
製品に対する利用者の感想や評価を共有していただくものという位置付けをしています。
これにより他の潜在的な利用者が参考にできる有用な情報を提供するとともに、ショップにとっても製品改善のためのフィードバックを得る機会とすることを目的にしています。

レビュータグ

レビューの分類をしやすくするための機能

レビューカテゴリー

レビュータグのグループ化

レビューテンプレート

レビューフローでエンドユーザーに回答してもらうレビューの設問を定義する機能。
ショップはレビュー時にフォーカスしたい部分を示すことができ、エンドユーザーには設問に答える形で簡単にレビューを行うことができます。

投稿画面で表示する説明文の定義や投稿画面で選択可能なカテゴリーやタグの設定を行う機能。

レビューフロー

エンドユーザーに対してレビュー依頼をする場合の設定を行う。
以下を設定することができす。

・依頼するレビュー内容

・レビューを依頼するタイミング(例: 購入完了後、購入からN日後など）

・レビューを依頼する場合のメール設定

埋め込みタグ

TODO 埋め込みタグの種類、それぞれのタグがどういった機能があるか