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リスト式応答設定クイックスタートガイド【簡易シナリオ】最初にリスト式応答設定を作ってみよう！

2021/10/26 update（作成完了）

ここにラベルが表示されるxxxxxx xxxxxxx xxxxxx

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リスト式応答設定画面の新しく設定をはじめるをクリック

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情報
シナリオ初期表示時のコメントの設定

開いたチャットウィンドウの冒頭に表示したい文言を、シナリオ初期表示時のコメント欄に表示したい文言を記入します欄に記入します

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情報
シナリオの作成

親カテゴリを追加するをクリック
カテゴリを選択し、カテゴリ名を記入後、確定をクリック
作成した親カテゴリのハンバーガーメニューをクリックし、子要素の追加をクリック
FAQを選択し、必要事項を記入後、を選択し、質問および回答を記入後、確定をクリック

情報
保存

保存をクリック
コメント入力画面が出るので、分かりやすい名前をつけて確定をクリック

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保存済み一覧に表示されている先ほど作成したリビジョンをクリック
設定画面を開くと、本番環境に反映のボタンが表示されるのでクリック
確認ダイアログの確定をクリック
作成したリビジョンが適用中になります

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情報
チャットボタン側の設定を行う

次に、チャットボタン側の設定を行います。
ユーザーがチャットボタンをクリックした際に、自動的にリスト式応答設定をスタートさせたい場合には、「ルールベースFAQを開始する」にチェックが入っているチャットボタンが本番環境に設定されている必要があります。
※チャットボタンの編集は、該当のチャットボタンが本番環境およびテスト環境に適用されていない場合のみ可能となっております。となっております。詳細はこちらをご覧ください。

ルールベースFAQを開始するにチェックを入れる

チャットボタン設定画面にて、画面を開き、保存済み一覧から使用するリビジョンを選択
編集をクリック
プルダウンをクリック
ルールベースFAQを開始するにチェックを入れる
※「初期化メッセージに設定値があります。」とメッセージが出た場合は、上級者向け設定を変更する必要があります。詳細はこちら。
保存をクリック
確定をクリック