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開始時間： 2022年07月07日 13:00～
更新時間： 2022年07月07日 13:29
2022年07月07日 14:29
影響を受けるコンポーネント：
WhatYa接客管理画面/OK SKY
影響：
現在、接客管理サイトや、ResourcesAPIを含むサービスの一部にて、エラーなどの表示が出て繋がりにくい状況が発生しています。これに伴い、問題の対処として、サーバーリソースの追加作業を2022年7月7日深夜に行う予定でしたが、2022年7月7日13時よりメンテナンスを開始いたします。つきましては、数秒程度繋がりづらい状態が発生いたします。2022年07月07日 14:29
WhatYa接客管理画面及び、OKSKYにて、高負荷による繋がりづらい状況が発生しておりましたが、13時50分ごろ、緊急メンテナンスによるサーバー増強を行い、現在は安定して稼働しております。
2022年07月07日 13:29
現在、接客管理サイトや、ResourcesAPIを含むサービスの一部にて、エラーなどの表示が出て繋がりにくい状況が発生しています。これに伴い、問題の対処として、サーバーリソースの追加作業を2022年7月7日深夜に行う予定でしたが、2022年7月7日13時よりメンテナンスを開始いたします。つきましては、16時頃まで接客管理画面に繋がりづらい、チャットボタンの表示がされづらい状態が発生いたします。
対象の利用者
接客管理サイトや、ResourcesAPI、来訪者向けのチャットウィジェットを利用する一部のテナント
対象の期間
2022年07月07日 13:00～00～13:50頃まで