比較バージョン

キー

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ステータス
colourBlue
titleoksky

...

ステータス

...

colour

...

Yellow

...

title

...

WHATYAV2

  • オペレーターがアサインされていないルームでは
    「アサイン」「無視」の二種類のボタンが表示され、「完了する」ボタンは表示されない仕様となります。

    Image Removed

  • オペレーターがアサインされているルームでは
    「完了する」「アサイン」の二種類のボタンが表示されます。

    Image Removed

...

質問

情報

エラーが表示され、接客管理画面(OK SKY)にログインができません。
どう対処すればいいですか?

※エラー画面イメージ

...

解決策

ブラウザのキャッシュクリアをして、再度接客管理画面(OK SKY)のログインページにアクセスいただけますようお願いいたします。

Chromeキャッシュクリア参考記事

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop


もし、ブラウザのキャッシュクリアで解消しない場合は、
下記をご記載の上お問い合わせ窓口にお問い合わせください。

・事象の詳細
 例)・ログインができない方の情報(接客管理画面(OK SKY)に登録されているメールアドレスもしくはアカウント名)
   ・状況
     └Chromeのみで発生し、Microsoft Edgeではログイン可能
     └別ウィンドウで開こうとするとエラーが表示される
   ・確認した環境
     └OS
     └ブラウザとブラウザのバージョン
・エラー画面が表示されている画面のスクリーンショット