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機能について

チャットボットの会話タイプやダッシュボード機能・ID連携・SNSとの連携機能について

自動投稿文

自動投稿文の種類

詳細

init_bot

チャットボットを
開いたときの自動投稿文

init_botは、チャットボタンをクリックして、
チャットボットが起動した時、最初に表示される自動投稿文です。
テキストだけではなく、
様々なメッセージタイプを指定する事ができます。

※このinit_botは「list」で作成しています。

init_op

オペレーターに接続した
ときの自動投稿文

init_opは、有人接客に切り替えた時、表示される自動投稿文です。
テキストだけではなく、
色々なメッセージタイプを指定する事ができます。

※このinit_opは「text」で作成しています。

ボタン設定 
 > 初期化メッセージ

WhatYa管理画面からボタンを設定する際に、
自由に自動投稿メッセージを変更することができます。
初期化メッセージ設定欄にて送信値を設定することで、
上記のinit_botやinit_op、その他自由に設定が可能です。

メッセージタイプ

メッセージタイプ

詳細

WhatYa管理画面
ダイアログ機能対応

テキスト

テキストのみの表示

※テキストの改行:〇

画像

テキスト+画像の表示

※テキストの改行:〇

リスト

選択式のリストの表示

※テキストの改行:〇
 ただしリスト内テキストの改行は×

チップ(値なし)

選択式のボタンの表示

※テキストの改行:〇
※ボタン押下後、テキストが投稿される。

チップ(値付き)

選択式のボタンの表示

※テキストの改行:〇
※ボタン押下後、指定したメッセージタイプが投稿される。

リンクイメージスライダー

リンク付きの複数画像をスライド式で表示

※テキストの改行:〇

アイテムイメージスライダー

複数の画像をスライド式で表示

※テキストの改行:〇

テレフォン

電話番号のリンクの表示

※テキストの改行:×

×

メール

メールアドレスのリンクの表示

※テキストの改行:×

×

イメージカード

テキスト+リンク付きの画像の表示

※テキストの改行:×
※ただしカード内のテキストの改行は〇

オペレータ接続

※テキスト記入不可

YouTube

動画(YouTube)のストリーミング再生

※テキストの改行:〇
※デフォルトで機能がオンになっています。
 YouTubeのプラグインを取得するため、
 ボタン表示時点でwww.youtube.comにアクセスします。

スペシャルタグ

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【スペシャルタグ】画面の解説

アタッチメント

スペシャルタグ同様の画面表示ですが、Webサイトの商品を連携し、
よりスムーズな商品検索が可能となります。

マークダウン

ハイパーリンクの表示

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