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頻繁に接客管理画面(OK SKY)が「セッションエラー」になります。 |
回答
以下の原因が考えられます。
御社ネットワーク設定の可能性
接客管理画面(OK SKY)は、WebSocket通信を利用しておりますので
WebSocket通信がご利用できない場合は、御社のネットワークに何かしらの制限がかけられている可能性がございます。
まずは、お使いの端末やブラウザでWebSocket通信がご利用可能かどうかをご確認ください。
もし、WebSocket通信がご利用できない場合は、御社ネットワークご担当者さまに
「WebSocket通信のプロセスを停止させるプロキシサーバーやロードバランサー、その他処理が行われていないか。」をご確認ください。
参考：WebSocket(ウェブソケット)の通信を確認する方法
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