| ステータス | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| ステータス | ||||
|---|---|---|---|---|
|
質問
| 情報 |
|---|
エラーが表示され、OK SKYにログインができないです。エラーが表示され、接客管理画面(OK SKY)にログインができないです。 |
※エラー画面イメージ
...
回答
ブラウザのキャッシュクリアをして、再度OK SKYのログインページにアクセスいただけますようお願いいたします。ブラウザのキャッシュクリアをして、再度接客管理画面(OK SKY)のログインページにアクセスいただけますようお願いいたします。
Chromeキャッシュクリア参考記事
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
もし、ブラウザのキャッシュクリアで解消しない場合は、
下記をご記載の上WhatYaヘルプセンターにお問い合わせください。
・事象の詳細
例）・ログインができない方の情報（OK SKYに登録されているメールアドレスもしくはアカウント名） 例）・ログインができない方の情報（接客管理画面(OK SKY)に登録されているメールアドレスもしくはアカウント名）
・状況
└Chromeのみで発生し、Microsoft Edgeではログイン可能
└別ウィンドウで開こうとするとエラーが表示される
・確認した環境
└OS
└ブラウザとブラウザのバージョン
・エラー画面が表示されている画面のスクリーンショット