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質問
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サポートルームを完了にさせたいのですが、完了ボタンがないため完了にできません。 |
回答
オペレーターがアサインされていないルームでは
「アサイン」と「無視」の二種類のボタンが表示され、「完了する」ボタンは表示されない仕様となります。
オペレーターがアサインされているルームでは
「完了する」と「アサイン」の二種類のボタンが表示されます。
...
エラーが表示され、OK SKYにログインができないです。 |
※エラー画面イメージ
...
回答
ブラウザのキャッシュクリアをして、再度OK SKYのログインページにアクセスいただけますようお願いいたします。
Chromeキャッシュクリア参考記事
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
もし、ブラウザのキャッシュクリアで解消しない場合は、
下記をご記載の上WhatYaヘルプセンターにお問い合わせください。
・事象の詳細
例）・ログインができない方の情報（OK SKYに登録されているメールアドレスもしくはアカウント名）
・状況
└Chromeのみで発生し、Microsoft Edgeではログイン可能
└別ウィンドウで開こうとするとエラーが表示される
・確認した環境
└OS
└ブラウザとブラウザのバージョン
・エラー画面が表示されている画面のスクリーンショット