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2021/10/20 Update

WhatYa管理画面でエラーメッセージが出た時の対処法についてまとめています。

困ったときのご参考にして下さい。

ボタン有効化条件が何かしら指定されているボタン設定については、レビュー画面では表示されません。

ボタン有効化条件のdomain、path、parameterは、URLバーに記載の文字列に反応して動きます。
そのため、ボタン有効化条件に、何かしらの条件が入っているとレビュー画面では表示されないということが起きます。

...

https://whatya.solairo-api.com/XXX/review.html?testing=true
※XXX部分は御社環境に依存します。

上記レビュー環境へのテスト表示を行いたい場合はこちらの記事をご確認下さい。レビュー画面でボタン表示されない場合の解消方法

1. 以下の画像のように、すでにボタン有効化条件に何かしら設定をしている場合は、レビュー画面でチャットボタンが表示されません。

2. Image Added

   設定を追加するを押下し、
   

   Image Added

3. あ

4. あ

5. あ

6. あ

以下のエラーメッセージが出た場合は、ページを更新していただくことで、状態が回復する可能性がございます。

...