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WhatYa V2にてユーザーがオペレーターモードに切り替えた際に投稿されるinit_opと自動投稿設定（待機時）の違いについてまとめます。 |
init_opと自動投稿設定（待機時）の違いについて
①init_op…エンドユーザーがオペレーターモードに切り替えた後に送られる自動投稿文です。
②自動投稿設定（待機時）…エンドユーザーがオペレーターモードに切り替えた後、オペレーター全員がオフラインの場合など、オペレーターが誰もアサインできない際に、自動で投稿されます。
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自動投稿設定（待機時）の種類は下記の3種類です。 |
設定について
▼init_op（自動投稿文）
弊社側での設定となりますので、ご利用希望の場合は弊社CS担当者にご相談ください。
▼OK SKY自動投稿設定（待機時）の設定
お客さまにてOK SKY管理画面で設定いただきます。
OK SKY管理画面▶︎左下歯車マーク▶︎ウィジェットのdefaltを選択ください。
