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来訪者をお待たせしそうなときや、休日で誰もいないときに自動返信するメッセージとしてご利用できます。
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自動投稿設定（待機時）の種類は下記の3種類です。 ※①〜③すべてに共通の条件は、エンドユーザーがオペレーターモードに切り替えた後にオペレーター全員がオフラインの場合です。 |
休日設定
休日設定は年末・年始やGWなどの長期休暇が理由で、OPが不在なときによく利用されます。この機能を利用する事で休日などにOPへチャットをしたときに「出しても返事がない」といった誤解を防ぐ事が可能です。
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