【WhatYa】チャットウィンドウ上の文言変更可能な箇所について
WhatYa V2
チャットウィンドウ上の文言変更可能箇所についての記事です。
こちらは導入企業様側での変更ではなく、弊社開発部にて変更が可能です。
※一部WhatYa管理画面側での変更が可能です。詳しくは下記表の導入企業様側で変更可能の項目をご確認ください。
変更希望の場合は弊社CS担当者にご連絡ください。
下記表の導入企業様側で変更可能な項目については、WhatYa管理画面のチャット設定で設定することができます。
チャット設定の設定方法についてはこちらをご確認ください。
# | 出現箇所 | 出現タイミング | デフォルト文言 | 導入企業様側で変更可能 |
|---|---|---|---|---|
1 | チャットウィンドウ | 有人応対接続後 | オペレータと接続しました | × |
2 | チャットウィンドウ | 有人応対接続終了後 | オペレータと切断しました | × |
3 | 入力スペースのプレースホルダー | 常時 | 質問をどうぞ | ○ |
4 | チャットウィンドウ | ローディング中 | Have a nice chat! | ○ |
5 | チャットウィンドウ | ローディング中 | Now Loading… | × |
6 | チャットウィンドウ | 有人応対切断後 | 再接続する | × |
7 | チャットウィンドウ | 有人応対接続時 | オペレータに接続しています | × |
8 | チャットウィンドウ | 画像アップロード失敗時 | 画像のアップロードに失敗しました。原因： | × |
9 | メニュー | 有人応対時 | Botに相談する | × |
10 | メニュー | 常時 | チャットを閉じる | × |
11 | メニュー | 自動応対時 | オペレータに相談する | × |
12 | チャットウィンドウ | 接客管理画面で設定した営業時間以外に有人応対に接続した時 | 申し訳ありません、只今営業時間外です | × |