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こちらのページでスペシャルタグの設定方法について解説します。

スペシャルタグについて

スペシャルタグはメッセージタイプの一つです。


WhatYaの画面上に「バー」を表示させて、バーをタップすると、アイテムの画像一覧を表示することができます。

WhatYa管理画面上で、タグを設定し、タグに紐づくアイテムを設定します。

前提:チャット設定「Special Tagを有効化」にチェック

前提:チャット設定 「Special Tagを有効化」にチェックを入れていること
スペシャルタグを利用する場合はチャット設定の「Special Tagを有効化」にチェックを入れてください。

スペシャルタグ設定方法

設定の流れ

基本的な設定の流れは、以下の通りです。

設定サンプル

画面収録 2022-10-07 16.27.26.mov

タグ設定方法

設定値について

タグ設定項目

WhatYa管理画面 設定項目

設定項目の説明・表示箇所

タグ名

スペシャルタグ呼び出し文言(接頭文字+タグ名)として使用します。

バー上に表示されます。

バーをクリック後に表示されるアイテム一覧に、アイテムのタグ名として表示されます。


アイテム設定項目

WhatYa管理画面 設定項目

設定項目の説明・表示箇所

アイテム名

バーをクリック後のアイテム一覧(トップ)に表示されます。

詳細

「詳細を見る」をクリック後のアイテム詳細に表示されます。

詳細URL

「商品ページ」ボタンをクリック後、詳細URLに設定したページに遷移します。

価格

バーをクリック後のアイテム一覧(トップ)に表示されます。

メイン画像

バーをクリック後のアイテム一覧(トップ)に表示されます。
※メイン画像は、1枚のみ設定できます。

サブ画像

「詳細を見る」をクリック後のアイテム詳細に表示されます。
※サブ画像は、複数枚設定できます。
サブ画像を複数枚設定した場合は、画像をスライドさせると1枚目以降に設定した画像が表示されます。


設定手順は以下の動画をご確認ください。

スペシャルタグ起動方法

パターン1:事前設定した接頭文字+タグ名を接客管理画面でオペレーターから送信する


パターン2:事前設定した接頭文字+タグ名をリスト式応答設定からオペレーターから送信する

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