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こちらのページでカスタムCSSについて解説します。

マクロ 'aura-panel' のレンダリング中にエラーが発生しました : Page loading failed

カスタムCSSについて

WhatYa管理画面上でWhatYaのCSSを記述することができます。

事前設定:チャット設定「CSS分離」にチェックを入れていること

事前設定:チャット設定 「CSS分離」にチェックを入れていること
カスタムCSSを利用する場合はチャット設定の「CSS分離」にチェックを入れてください。

「CSS分離」を利用するメリット・デメリット

メリット

  • お客さまがご利用のECパッケージのCSSの影響による、デザイン崩れを低減できること
    ※ただし、ECパッケージのCSSの単位がremで指定されている場合は影響を受けます。(フォントサイズ等)

  • WhatYa管理画面上でWhatYaのCSSを設定できること

デメリット

  • 現在WhatYaをご利用のお客さまの場合、お客さま側で設定されているCSSが効かなくなること

  • お客さま側で設定されているJavaScript から WhatYaのボタンを操作することが難しくなること
    例)以下のコードのように特定の要素をクリック後、チャットウィンドウを起動させている場合

    onclick="document.querySelector('div#_ChatButton > button').click();return false;"


    ※以下のような機能をご実装いただいていた場合、うまく動かなくなる可能性がございます。

カスタムCSS利用の流れ

利用の流れ

基本的な設定の流れは、以下の通りです。

チャット設定

以下のご説明は、設定を行ったことのある方を対象に説明しております。
初めて、設定をさわる方や、設定の新規追加・編集方法がわからない方はこちらをご覧ください。

  1. 既に設定済みのリビジョンを編集する場合は、該当リビジョンを開いて「編集」ボタンをクリック
    新しくリビジョンを追加の場合は「新しく設定を始める」ボタンをクリックして、
    「編集ページ」にお進みください。

  2. 編集ページに遷移後、「CSS分離」の項目にチェックを入れ、保存ボタンをクリックします。

  3. 保存ボタンをクリック後、任意のコメントを入力し、確定をクリックします。


    右下に「保存しました」が表示されましたら、リビジョンの設定が完了となります。

  4. リビジョンの設定完了後、テスト環境・本番環境に反映します。
    テスト環境・本番環境への反映方法は以下をご参照ください。
    https://solairo.atlassian.net/wiki/spaces/WHAT1/pages/2341339164#%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%83%BB%E6%9C%AC%E7%95%AA%E7%92%B0%E5%A2%83%E5%8F%8D%E6%98%A0

    テスト環境・本番環境への反映後、チャット設定側の設定は完了となります。

カスタムCSS

カスタムCSS側の設定方法は、以下です。

  1. 左のメニューからカスタムCSSを選択し、新しく設定をはじめるをクリックします。

  2. Style Sheet内に任意のCSSを入力し、保存ボタンをクリックします。


    保存ボタンをクリック後、任意のコメントを入力し、確定をクリックします。


    右下に「保存しました」が表示されましたら、リビジョンの設定が完了となります。

  3. リビジョンの設定完了後、テスト環境・本番環境に反映します。
    まず、テスト環境に反映したいリビジョンを選択します。

  4. テスト環境に反映をクリックします。


    任意のコメントを入力し、確定をクリックします。


    右下に「環境への反映が完了しました」が表示されましたら、テスト環境への反映が完了となります。


    ※「Testing」をクリックするとレビュー画面(テスト環境)に遷移し、設定したカスタムCSSを確認できます。
    御社環境でテスト環境に反映中の設定を確認したい場合は、以下をご参照ください。
    【はじめに】WhatYaのテスト方法について

  5. テスト環境での動作確認後、本番環境への反映を行います。
    テスト環境を本番環境へ反映をクリックします。


    任意のコメントを入力し、確定をクリックします。


    右下に「環境への反映が完了しました」が表示されましたら、本番環境への反映が完了となります。

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