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こちらのページでスペシャルタグの設定方法について解説します。

スペシャルタグについて

スペシャルタグはメッセージタイプの一つです。
WhatYaの画面上に「バー」を表示させて、バーをタップすると、アイテムの画像一覧を表示することができます。

WhatYa管理画面上で、タグを設定し、タグに紐づくアイテムを設定します。

前提:チャット設定 「Special Tagを有効化」にチェックを入れていること
スペシャルタグを利用する場合はチャット設定の「Special Tagを有効化」にチェックを入れてください。

スペシャルタグ設定方法

設定サンプル

画面収録 2022-10-07 16.27.26.mov

タグ設定方法

※以下に動画を入れる

スペシャルタグ起動方法

パターン1:接客管理画面でオペレーターから設定した接頭文字+タグ名を送信

※以下に動画を入れる

パターン2:リスト式応答設定 ボット側の発話する(回答)文言に接頭文字+タグ名を設定

※以下に動画を入れる

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