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WHATYA V2

WhatYa V2にてユーザーがオペレーターモードに切り替えた際に投稿されるinit_opと自動投稿設定(待機時)の違いについてまとめます。

init_opと自動投稿設定(待機時)の違いについて

①init_op…ユーザーがオペレーターモードに切り替えた後に送られる自動投稿文です。

②自動投稿設定(待機時)…ユーザーがオペレーターモードに切り替えた後、オペレーター全員がオフラインの場合など、オペレーターが誰もアサインできない際に、自動で投稿されます。

設定について

▼init_op(自動投稿文)
Watson側の設定となるので、CDチームにて設定いただきます。

▼OK SKY自動投稿設定(待機時)の設定
お客さまにてOK SKY管理画面で設定いただきます。
OK SKY管理画面▶︎左下歯車マーク▶︎ウィジェットのdefaltを選択ください。

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