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情報

WhatYaクライアントAPI機能が実装されました!

WhatYaクライアントAPIとは「メッセージの自動送信機能」です。

この機能を利用する事でオペレータへ接続したタイミングで、任意のメッセージを自動送信できます。

これを活用する事で、来訪者が見ている商品、もしくは見ているサイトを「メッセージ」でオペレーターに伝える事ができます。

機能の応用イメージ

①来訪者が商品ページのチャットからオペレーターに繋ぐと、商品名が自動でメッセージ送信されます。

...

※変数設定箇所

whatya.postMessage("商品の詳細についての相談です");

※スクリプトサンプル

コード ブロック
/*
 * オペレータ接続時にカスタマーとしてメッセージを自動送信する
 */
window.onWhatYaReady = (whatya) => {

  const onOperatorConnected = () => {
    whatya.postMessage("商品の詳細についての相談です");
  }
  
  // オペレータ接続時のイベントリスナーを登録
  whatya.addEventListener('operator-connected', onOperatorConnected);
}

...