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利用中の通信環境にて、WebSocketプロトコル通信ができない状態に設定されていないかご確認ください。
以下のサイトでは、簡単にWebSocketプロトコルの疎通確認が行えます。
もし確認の結果、疎通していない場合は、ネットワークの設定・アンチウイルスソフトの設定を変更して頂く必要がございます。
ネットワーク管理者・情報システム担当者に「以下のドメインの通信の阻害をしない設定」をご依頼ください。

許可ドメイン依頼
(御社環境のOKSKYサブドメイン).ok-sky.com   ⇒例)solairo⇒例)solairo-co.ok-sky.com
socket.ok-sky.com
pic.ok-sky.com
api.cloudinary.com
res.cloudinary.com

通信ポート開放許可
443ポート

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