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| 情報 |
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スペシャルタグについて |
スペシャルタグはメッセージタイプの一つです。
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WhatYaの画面上に「バー」を表示させて、バーをタップすると、アイテムの画像一覧を表示することができます。
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前提：チャット設定 「Special Tagを有効化」にチェックを入れていること
スペシャルタグを利用する場合はチャット設定の「Special Tagを有効化」にチェックを入れてください。
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⚠️ ご留意事項
チャット設定 「Special Tagを有効化」にチェック後、デフォルト値に「##」が設定された状態になっています。
デフォルト値のままで設定を保存した場合、システム側に設定値が反映されませんので
設定値を入れ直して保存していただけますようお願いいたします。
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| 情報 |
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スペシャルタグ設定方法 |
設定の流れ
基本的な設定の流れは、以下の通りです。
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| パネル | ||||||||
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設定サンプル |
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| パネル | ||||||||
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タグ設定方法 |
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設定値について
タグ設定項目
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WhatYa管理画面 設定項目 | 設定項目の説明・表示箇所 |
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タグ名 | スペシャルタグ呼び出し文言（接頭文字＋タグ名）として使用します。 |
バー上に表示されます。 | |
バーをクリック後に表示されるアイテム一覧に、アイテムのタグ名として表示されます。 |
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アイテム設定項目
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WhatYa管理画面 設定項目 | 設定項目の説明・表示箇所 |
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アイテム名 | バーをクリック後のアイテム一覧（トップ）に表示されます。 |
詳細 | 「詳細を見る」をクリック後のアイテム詳細に表示されます。 |
詳細URL | 「商品ページ」ボタンをクリック後、詳細URLに設定したページに遷移します。 |
価格 | バーをクリック後のアイテム一覧（トップ）に表示されます。 |
メイン画像 | バーをクリック後のアイテム一覧（トップ）に表示されます。 |
サブ画像 | 「詳細を見る」をクリック後のアイテム詳細に表示されます。 |
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設定手順は以下の動画をご確認ください。
| パネル | ||||||||
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スペシャルタグ起動方法 |
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接頭文字について
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ボット側もしくはオペレーター側から接頭文字＋タグ名を発話させることで、スペシャルタグが起動します。
※例）接頭文字：「##」、タグ名：「空色商店の今月のおすすめ」の場合
##空色商店の今月のおすすめ
接頭文字は、チャット設定の「Special Tagの接頭文字」で任意の文字列を設定してください。
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パターン１：接客管理画面でオペレーターから設定した接頭文字＋タグ名を送信
※以下に動画を入れる
パターン２：リスト式応答設定 ボットの発話する（回答）文言に接頭文字＋タグ名を設定
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パターン１：事前設定した接頭文字＋タグ名を接客管理画面でオペレーターから送信する
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パターン２：事前設定した接頭文字＋タグ名をリスト式応答設定からオペレーターから送信する
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パターン３：ダイアログにスペシャルタグが起動するメッセージを作成し、ボタン設定にダイアログを設定する
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| パネル | ||||||||
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スペシャルタグの表示アイテム（画像・テキスト）の変更方法 |
現在スペシャルタグ上で表示している商品情報の変更・追加方法については以下の動画をご参照ください。
▼設定済みのスペシャルタグに新しくアイテムを追加する場合
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▼設定済みのスペシャルタグ上に表示している商品画像や商品情報を変更する場合
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▼設定済みのスペシャルタグ上に表示しているアイテムを削除する場合
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