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どのようなときに利用するのか |
以下のように接客のようなイメージを想定しています。以下のようにWeb接客を行いCX体験を実現します。
ポップアップ ①ポップアップ > コミュニケーション > レコメンド②コミュニケーション > ③レコメンド
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ポップアップでご挨拶 |
Buttonsの機能を利用して「どこに?どんなタイミングで?どのように?」を幅広く表現します
※接客体験のイメージ
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お客様とコミュニケーション |
様々なメッセージタイプで表現をしてコミュニケーションを取ります
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※接客体験のイメージ
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レコメンドする(これがアタッチメント!) |
あたかも店員がおすすめしているかのように、WhatYaがレコメンドをします。
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どのような仕組みでレコメンドするのか |
ECサイトのデータをもとに、独自の仕組みで優先度の合計スコアが高いものを表示しています。ECサイトのデータをもとに、独自の仕組みで優先度の合計スコアが高いものを表示しています。元になるデータは、CSVでいただき、空色のサイエンティストが解析を行い。アタッチメントの画面に反映を行います。
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どんなメリットが生まれますか? |
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