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リスト式応答設定クイックスタートガイド

2021/10/26 update(作成完了)

ここにラベルが表示されるxxxxxx xxxxxxx xxxxxx 

...

  1. 親カテゴリを追加するをクリック


  2. カテゴリを選択し、カテゴリ名を記入後、確定をクリック

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  3. 作成した親カテゴリのハンバーガーメニューをクリックし、子要素の追加をクリック

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  4. FAQを選択し、必要事項を記入後、確定をクリック

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情報

保存

  1. 保存をクリック

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  2. コメント入力画面が出るので、分かりやすい名前をつけて確定をクリック


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ユーザーがチャットボタンをクリックした際に、自動的にリスト式応答設定をスタートさせたい場合には、「ルールベースFAQを開始する」にチェックが入っているチャットボタンが本番環境に設定されている必要があります。

※チャットボタンの編集は、該当のチャットボタンが本番環境およびテスト環境に適用されていない場合のみ可能となっております。

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ルールベースFAQを開始するにチェックを入れる

  1. チャットボタン設定画面にて、保存済み一覧から使用するリビジョンを選択


  2. 編集をクリック


  3. プルダウンをクリック


  4. ルールベースFAQを開始するにチェックを入れる


  5. 保存をクリック

  6. 確定をクリック

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...

設定したリビジョンを本番環境へ適用する

  1. 保存済み一覧から、先ほど保存したリビジョンを選択


  2. テスト環境に反映をクリック

  3. テスト環境へのデプロイ確認ダイアログの確定をクリック

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  4. テスト環境を本番環境へ反映をクリック


  5. 本番環境へのデプロイ確認ダイアログの確定をクリック

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  6. 先ほど編集したリビジョンが適用中になります

...