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オペレーター接続される前に切断された場合は「切断メッセージ」を送らないようにしましたオペレーターに接続中に切断された場合はルームが作成されないようになりました |
改修前は「OPに相談する」をクリックし、すぐにブラウザのタブを閉じるなどの動作で、OP接続されてる途中で切断された場合でも、接客管理画面に「切断しました」というメッセージを送っていました。改修前は「OPに相談する」をクリックし、すぐにブラウザのタブを閉じるなどの動作で、OP接続の途中で切断された場合でも、ルームが作成されてしまい、不要なルームが多く作成されてしまっていました。
改修後は、OP接続している途中で切断された場合は「切断しました」というメッセージを送らない動作に変更しています。改修後は、OP接続の途中で切断されてもルームは作成されません。
今後はOPに完全に接続されてから、切断を行ったときのみ「切断しました」というメッセージが接客管理画面に送信される動作となります。完全にOP接続されたタイミングでルームが作成されるように動作を変更しました。
改修のご報告は以上となります。