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  • ご利用のパソコンがスリープ状態になっていない

  • ご利用のパソコンが消音モードになっていない

  • ご利用のネットワーク環境は安定している

  • ご利用のブラウザはGoogle Chromeの最新バージョンである

  • 接客管理画面（OK SKY）にログインしている

  • ご利用のブラウザで接客管理画面（OK SKY）以外に複数のタブを開いていない

参考：過去にご報告いただいたケースについて

下記記事も合わせてご確認くださいませ。
接客管理画面（OK SKY）の通知音が鳴らないケースについて