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有人応対 営業時間外の専用メッセージの表示ができるようになりました。
改修前はネットワーク障害などの理由で有人接続が失敗した場合も同様のメッセージが表示されていましたが、今回の改修によりエンドユーザーが営業時間外により接続できないことを認識できるようになっています。
※接客管理画面（OK SKY）の営業時間の設定に関しては、記事下部の関連記事をご確認ください。
改修後のイメージ
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ネットワーク障害などの場合：「申し訳ありません、営業時間外です」有人応対 営業時間外の場合：「申し訳ありません、営業時間外です」
有人応対 営業時間外の場合：「ネットワーク障害のため、オペレーターに接続できませんでした」ネットワーク障害などの場合：「ネットワーク障害のため、オペレーターに接続できませんでした」
上記の文言変更希望の場合は、弊社CS担当者にお問い合わせください。
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